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終身夢想，執(zhí)著謀進。萬眾和品牌于2000年由5名下崗人創(chuàng)立，近18年來，艱苦創(chuàng)業(yè)，抱著一輩子只做好一件事的執(zhí)著與信心，一直致力于社區(qū)（居家）養(yǎng)老服務、社區(qū)服務發(fā)展模式的實踐、探索和研究，在連鎖體系投資建設、智慧養(yǎng)老、標準化等方面得到快速發(fā)展。目前，股權結構優(yōu)化，由創(chuàng)始人、中和基業(yè)（團隊持股平臺）、湖南健康養(yǎng)老產業(yè)投資基金（國資）共同持股。至2017年，在湖南、河北、安徽三省投資建設華北油田萬莊基地養(yǎng)老服務中心、衡陽石鼓養(yǎng)老服務中心、安慶芭茅社區(qū)養(yǎng)老服務中心等直營連鎖店36家，加盟店8家，運營總面積達20000㎡左右，已提供服務近40萬人次，為15000多人提供了就業(yè)崗位。至2016年底已簽約及儲備項目有56個，2019年底建成后，將新增運營面積41000萬㎡，新增社區(qū)康護服務床位1320張；至2019年底連鎖體系完成230個以上社區(qū)布局，可覆蓋800多萬人。

互聯(lián)網(wǎng)源，共創(chuàng)眾贏。以萬眾和全資子公司《湖南共創(chuàng)居家養(yǎng)老服務有限公司》為主體，70家省內家庭服務業(yè)優(yōu)質企業(yè)入股，與各地社區(qū)合作建設150家“社區(qū)（居家）養(yǎng)老服務中心”，依托“萬眾和云+網(wǎng)+端”智慧養(yǎng)老服務云平臺，實施“共創(chuàng)居家養(yǎng)老”服務模式；發(fā)揮《湖南萬眾和社區(qū)服務職業(yè)技能培訓學?！放c各地區(qū)職業(yè)院校的合作機制作用，分批對在崗的40000名左右家庭服務員進行提升培訓后全員持《養(yǎng)老護理員》證上崗，至2019年底，可達為近10萬名居家長者提供專業(yè)的居家照護和康護服務的目標。目前，以湖南為“共創(chuàng)模式”首創(chuàng)基地，實現(xiàn)家庭服務行業(yè)互聯(lián)互通，網(wǎng)絡優(yōu)質資源，為構建湖南省“以社區(qū)（居家）養(yǎng)老為主體的便民綜合服務連鎖體系”發(fā)揮重要支撐作用；同時，已開始在全國部分省市搭建和推動城市社區(qū)（居家）養(yǎng)老服務新模式。“共創(chuàng)模式”的推動將大力提升家庭服務業(yè)的發(fā)展水平，推進行業(yè)整體轉型升級及行業(yè)優(yōu)質企業(yè)的快速發(fā)展，為居民提供更多、更優(yōu)的居家養(yǎng)老和社區(qū)服務；2019年實現(xiàn)湖南家庭服務業(yè)100億產業(yè)目標。

誠信為本，細節(jié)至上。近18年來，我們不斷優(yōu)化供給，以打造“高品質居家養(yǎng)老服務及社區(qū)服務連鎖體系”為目標，立足社區(qū)，精準定位，服務目標客戶。至今連續(xù)9年中，作為省委大院居家養(yǎng)老服務和社區(qū)服務的唯一服務提供商，為省委家屬院內各家庭提供了優(yōu)質的居家養(yǎng)老和社區(qū)服務，獲得了長者們及家屬的認可和信賴，得到了各級領導的支持和信任。近8年來，承接長沙、廊坊、衡陽等部分區(qū)域政府購買服務，無任何不良記錄，始終把服務好政府扶助對象放在重要位置，在創(chuàng)新服務模式、豐富服務內容、優(yōu)化服務品質等方面獲得各方好評；近4年來，作為長沙、衡陽等部分區(qū)域軍休所居家服務提供商，為廣大軍休老干部提供了居家養(yǎng)老服務、配送、家政服務等多樣化、優(yōu)質的社區(qū)服務；為移動、聯(lián)通、銀行等VIP客戶、外資企業(yè)、政府部門等單位的服務采購提供了高品質居家服務產品。

社會關注，堅守責任。有關專家在《城市社區(qū)服務經(jīng)濟模式研究》中提到：“萬眾和模式”的實質是社區(qū)服務業(yè)的市場化經(jīng)營、企業(yè)化管理。符合社區(qū)服務產業(yè)化的基本要求。對政府主辦、“市場運作”的“萬眾和模式”，要繼續(xù)積極推進。這是具有城域品牌效應的發(fā)展模式。“萬眾和模式”的成功，將對城市社區(qū)服務業(yè)產生颶風作用，是城市社區(qū)服務業(yè)發(fā)展的轉折點”?！叭f眾和模式”得到了人民日報、光明日報、CCTV-1、CCTV-2、CCTV-3、CCTV-4、歐洲荷蘭國家電視臺及共同日報、中國勞動保障報、中國社會報、湖南日報、湖南電視臺、長沙電視臺、長沙晚報等中央、省、市媒體的關注。原中共中央政治局常委全國人大委員長吳邦國、民政部、人社部、商務部、團中央等中央、省、市領導多次來企業(yè)考察，得到了社會各界廣泛的肯定和支持；2003年4月22日吳邦國同志通過中共中央辦公廳李德功同志致函，轉達了他對萬眾和創(chuàng)始人黃躍佳先生及全體員工在發(fā)展社區(qū)服務業(yè)方面的有益探索和取得的成績表示了鼓勵和祝賀。

初心不變，亦商亦工。近18年來，萬眾和團隊抓住社區(qū)（居家）養(yǎng)老服務業(yè)態(tài)發(fā)展的核心及國情趨勢，堅守市場與社會功能的職能融合、企業(yè)經(jīng)營者與社會工作者的身份融合；隨著我國養(yǎng)老服務產業(yè)的快速發(fā)展，團隊對發(fā)展社區(qū)（居家）養(yǎng)老服務產業(yè)的執(zhí)著與情懷、品牌發(fā)展的前瞻性思考、多年的不斷學習與積累，已站在產業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展的最前沿。

“服務真情鑄，百年萬眾和”，在資本及互聯(lián)網(wǎng)時代大環(huán)境的推動下，將使萬眾和品牌成為社區(qū)（居家）養(yǎng)老服務領域的領跑者、天下兒女們盡孝的專業(yè)幫手、長者們的守護者和關愛者，更大程度提高居民家庭生活品質及健康快樂生活體驗。

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